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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　湘潭在线10月11日讯（全媒体记者 吴珊）金秋十月，丹桂飘香。为更好地服务广大老年群体，推动湘潭市养老服务事业的发展，10月10日，在重阳节即将到来之际，湘潭市民政局为全市老人贴心送出节日“三重大礼”，提升老年人的生活幸福指数，多元化地满足他们的养老需求。第一重礼是制作并发布了“湘潭养老服务一张图”

　　　　本报讯（通讯员 胡婷婷）时下，黔南州荔波县小七孔镇中心村已进入红灵芝成熟和收集孢子粉的繁忙时期，种植基地处处洋溢着丰收的喜悦。走进大棚，只见一株株灵芝长势喜人，放眼望去如同一把把撑开的红棕色“小伞”。小七孔镇中心村充分利用地理优势与气候优势，引进福建新芝堂科技生物有限公司，村企合作共同积极探索发展红